SAP Ariba and Fieldglass for Intelligent Spend Management

Manage every single item of expenditure with a unique real-time view thanks to the two end-to-end solutions. Fabrizio Fassone talks about the strategy of SAP’s newly formed Intelligent Spend division, which he recently took over.

«In tempi di incertezza economica, diventa sempre più importante per le aziende focalizzarsi su nuovi livelli di efficienza, compliance, controllo della spesa e una miglior gestione della forza lavoro». A dichiararlo in occasione di una conferenza stampa è stato Fabrizio Fassone, recentemente nominato Head of Intelligent Spend Group SAP Italia e Grecia, la divisione neonata con l’obiettivo di promuovere sul mercato soluzioni di gestione degli acquisti in Cloud. «Per SAP oggi questa è una delle priorità – ha ribadito il manager -. È una sfida che ho colto con entusiasmo, perché posso dare il mio contributo al cambiamento e seguire la fase di lancio di questo ambizioso progetto che deve fare i conti con l’ascesa dell’”experience economy” e con l’evoluzione del rapporto tra azienda e cliente. L’attenzione oggi non è più rivolta solo ai prodotti, sta diventando sempre più forte la componente legata alla Customer Experience. Si tratta di un circolo che connette esperienza del cliente e operations, dando vita alla intelligent enterprise».

Una recente ricerca di IDC promossa da SAP (The Future of Spend Management: Approaches, Opportunities and Challenges in a Digital World), presentata proprio da Fassone, ha sottolineato come la gestione degli Acquisti “intelligente” sia un tema molto caro ai responsabili del Procurement in azienda. L’incontro in questione ha coinvolto responsabili di Procurement in quattro regioni a livello globale. «Il 90% degli intervistati ha dichiarato che esistono margini di miglioramento per controllare i livelli di spesa in modo più efficiente e il 95% si è dichiarato propenso ad adottare piattaforme di Intelligent Spend Management nei prossimi due anni».

Il Cloud è parte integrante del cambiamento, come ha sottolineato Fassone. SAP Ariba e SAP Fieldglass si propongono di gestire sono due soluzioni end-to-end in grado di gestire l’intero processo in Cloud.

«Entrambe queste soluzioni aiutano i clienti a monitorare e gestire ogni singola voce di spesa in una vista univoca e in tempo reale, permettendo ai responsabili di focalizzarsi sulle componenti più strategiche della propria attività», ha dichiarato Fassone.

Sap Ariba si presenta come soluzione source-to-pay dedicata agli acquisti di beni e servizi sia diretti che indiretti, integrando anche parte reportistica. «Ariba offre anche la possibilità di collegarsi a un network di oltre 4 milioni di fornitori, inseriti nel database di SAP e messo a disposizione dei clienti».

Sap Fieldglass è invece la suite di service procurement ed external workface management che permette di monitorare lavoratori temporanei, consulenti e liberi professionisti, i cui servizi sono acquistati in outsourcing. «Come sottolinea una ricerca Oxford Economics, il 42% del costo del lavoro nelle organizzazioni si riferisce a servizi professionali acquistati in outsourcing e a contratti a progetto. Inoltre, nell’era della digitalizzazione, le aziende si trovano a dover fare i conti con l’esigenza di nuove figure, difficilmente reperibili sul mercato», ha ribadito il manager. Oggi le soluzioni SAP Fieldglass collegano i clienti con 6,2 milioni di lavoratori esterni attivi e oltre 152mila fornitori, in oltre 180 Paesi.

Questa suite ha anche il pregio di semplificare la gestione della workface esterna: «Nella maggior parte dei casi si tratta di una componente della forza lavoro non visibile, questo rende complessa la collaborazione e i passaggi di consegna, anche perché le informazioni sono frammentate. Fieldglass permette di centralizzare tutte queste informazioni e di gestirle in modo integrato. La forza di questa soluzione sta nel fatto che permette ai dipartimenti coinvolti nei processi di outsourcing di rispondere a cinque domande: “who?”, “what?”, where?”, “what resources?”, “how much?”».

Amadori, Piaggio, Telecom Italia, Sofidel (società produttrice di carta per uso igienico e domestico, cui fa capo anche il marchio Regina) e Acciaierie Valbruna sono solo alcuni dei clienti di spicco di SAP Ariba. La sfida principale dunque viene da SAP Fieldglass, a cui c’è bisogno di associare gli interlocutori giusti per mostrarne tutto il potenziale. «Il tema della gestione dei servizi in outsourcing e dell’external workforce management è ancora poco diffuso in Italia, anche perché fa capo a diversi dipartimenti aziendali. Per noi questo però è un punto di forza: si tratta di una soluzione che ha ancora poca concorrenza sul mercato e quindi ci aspettiamo interessanti sviluppi in tal senso», ha concluso il manager.

Source: https://www.digital4.biz